公众教育工作计划及目标 第一篇

20____年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20____年里，面对____银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：

一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报____集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对____集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。

六是全力推进个人金融业务的发展壮大。按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重；二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入；三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平。

七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

八是建设内控文化，强化内控管理。从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，保证学习效果；二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案，认真落实整改；三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深入；四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。

公众教育工作计划及目标 第二篇

根据总行“关于进一步做好XXX期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：

根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：

（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。

（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（XX年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。

对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。

（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。

在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。

在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。

此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。

一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。

公众教育工作计划及目标 第三篇

（一）强化货币政策传导效果。年初通过制定年度货币信贷指导意见，召开金融运行季度分析会议、金融座谈会、业务联系会、工作推进会等不同方式，疏通货币政策传导机制，发挥货币信贷政策效果，督促和引导金融机构加大对“三农”、乡村振兴、中小微企业和新型农村经营主体等的金融支持。截止xx年9月末，xx区银行业机构各项存款余额为X亿X万元，同比增8亿1671万元，增长%；各项贷款余额为X亿X万元，同比增X亿X万元，增长%。

（二）稳企业保就业金融支持政策有效落地。对辖区金融支持稳企业保就业工作进行专项监测，督促引导各项金融普惠政策落实。持续开展“进银行访企业”活动，xx年行领导“进银行、访企业”30次。至9月末，xx区地方法人银行机构支持大中小微企业贷款延期还本付息企业X家，涉及贷款金额8427万元，支持普惠小微企业贷款延期还本付息49户，涉及贷款金额4378万元。推动应收账款融资服务工作，xx年中征应收账款融资服务平台企业注册238户，指导辖区金融机构运用动产融资统一登记公示系统办理业务1笔，金额4000万元。

（三）落实金融支持巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴工作。认真贯彻落实《xxx中央xxx关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》，紧紧围绕乡村振兴战略发展要求，切实发挥好人民银行的牵头和组织协调作用，着力调动金融机构的积极性，推动金融资源向乡村振兴重要帮扶地区的倾斜。引导辖内银行业金融机构认真贯彻落实人总行、银保监、证监、财政部、农业农村部、乡村振兴局等六部门联发的《关于金融支持巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴的意见》，推进农村信用体系建设，改善农村支付环境、推动储蓄国债下乡、开展金融知识宣传教育和金融消费权益保护等工作。

公众教育工作计划及目标 第四篇

2011年公众教育活动总结

为进一步普及金融知识，提升公众金融安全意识，推动银行业持续履行社会责任，保持健康有序发展，以“和谐金融、美好生活”为主题，坚持公益性、普及型和针对性原则，以“向公众普及金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力，积极推进金融消费者保护，促进银行业健康有序发展和社会和谐稳定”为目的，统筹安排，落实责任，以各种方式提高公众参与度。

一、加强组织领导，做好动员部署。

2011年银行业公众教育日是今年一项重要工作，覆盖面广、内容丰富、任务重、要求高、同业参与广泛。为此，县支行专门成立了活动领导小组，加强组织领导，周密安排，确保活动取得实效。领导小组下设活动办公室，安排专人负责与各机构协调联动，制定和实施具有我行特色的活动方案，并负责对此次活动进行评估和总结。

二、明确责任分工，加强协调配合。

首先明确了“公众教育日”活动的第一责任人和活动主体，严格遵守活动原则，全力做好行动配合，按照领导小组安排，由分管行长总负责，各部门负责人组织员工全力配合，集思广益，各尽其力，充分调动资源，宣传时间、宣传内容等方面执行统一的活动安排，按照分工积极推动活动的深入开展，有效扩大了群众参与面，提高了活动的公益性、普及性和针对性，确保了活动整体、有序、高效开展。

三、营造活动声势，提升宣传效果。

1、三月份，积极参与县工商局在街心广场组织的“”的宣教活动，通过分发宣传折页等资料进行广泛宣传，二是宣传点由专人负责为公众答疑解惑，选择了业务能力较强的员工，主动向公众传播银行业务等知识，三是摆放各类精美且内容丰富的金融知识宣传材料，宣传当日共发放宣传材料100余份，增加了公众对金融知识的了解，确保了宣传的力度和广度，一步树立良好形象和提升活动影响力。

4、为丰富开展公众教育日活动，宣传普及金融知识，消弭公众认识误区，一月份，开展“理财沙龙客户联宜会”、五月份，开展“xxx信用卡宣传月活动”、十一月份，开展“个金业务客户联宜会”等活动。

四、寓教育于服务中，不断提升群众满意度。

在公众教育日活动前后，支行要求全辖机构进一步加强服务管理、强化服务理念、推进服务创新，提高优质文明服务整体水平。由于认识到位、组织到位、责任到位、宣传到位，不仅培养了公众的金融素质、风险意识和法制观念，对支行服务的满意度也有明显提升。

五、形成长效机制，巩固扩大成果。

公众教育是一项长期、持续的日常工作，支行以此次活动为契机，认真总结经验，充分评估宣传工作开展情况及效果，注重公众教育服务与金融服务的有机结合，继续加强公众教育工作，部署下一步活动计划，形成全社会公众教育发展的良好氛围，巩固和扩大前期活动成果，从而进一步指导今后各项工作的开展。

二〇一一年十二月七日

公众教育工作计划及目标 第五篇

游泳，是广大青少年喜爱的体育锻炼项目之一。然而，不做好准备、缺少安全防范意识，遇到意外时慌张、不能沉着自救，极易发生溺水伤亡事故。9月10日下午，我县江水中学4名中学生和仁锋小学1名小学相约到官桥莲美村依仁溪游泳，不幸全部溺水死亡。人的生命只有这一次，近年来不断出现的溺水事故，希望能引起大家的注意和重视，时刻提醒自己不到溪河水渠游玩，游泳。

为了确保游泳安全，防止溺水事故的发生，必须做到以下几点：

1、严禁独自一人外出游泳，更不要到不摸底和不知水情或比较危险且宜发生溺水伤亡事故的地方去游泳。选择好的游泳场所，对场所的环境，如该浴场是否卫生，水下是否平坦，水域的深浅等情况要了解清楚。

2、必须要有组织并在老师或熟悉水性的人的带领下去游泳。以便互相照顾。如果集体组织外出游泳，下水前后都要清点人数、并指定救生员做安全保护。

3、要清楚自己的身体健康状况，平时四肢就容易抽筋者不宜参加游泳或不要到深水区游泳。要做好下水前的准备，先活动活动身体，如水温太低应先在浅水处用水淋洗身体，待适应水温后再下水游泳;镶有假牙的同学，应将假牙取下，以防呛水时假牙落入食管或气管。

4、对自己的水性要有自知之明，下水后不能逞能，不要贸然跳水和潜泳，更不能互相打闹，以免喝水和溺水。不要在急流和漩涡处游泳，更不要酒后游泳。

5、在游泳中如果突然觉得身体不舒服，如眩晕、恶心、心慌、气短等，要立即上岸休息或呼救。

6、在游泳中，若小腿或脚部抽筋，千万不要惊慌，可用力蹬腿或做跳跃动作，或用力按摩、拉扯抽筋部位，同时呼叫同伴救助。

7、在游泳中遇到溺水事故时，现场急救刻不容缓，心肺复苏最为重要。将溺水者救上岸后，要立即清除口腔、鼻咽腔的呕吐物和泥沙等杂物，保持呼吸通畅;应将其舌头拉出，以免后翻堵塞呼吸道;将溺水者的腹部垫高，使胸及头部下垂，或抱其双腿将腹部放在急救者肩部，做走动或跳动“倒水”动作。恢复溺水者呼吸是急救成败的关键，应立即进行人工呼吸，可采取口对口或口对鼻的人工呼吸方式，在急救的同时应迅速送往医院救治。

公众教育工作计划及目标 第六篇

二、指导思想。以上级有关现代技术教育、远程教育精神和大理州农村中小学现代远程教育管理制度为指导思想，以我校校本培训为基础，以学科电教、计算机辅助教学为主体，做好远程教育资源的二次开发利用。常规教学和现代技术多媒体教学齐头并进，有力的推动我校新课程改革全面现代化而努力奋斗。

三、工作目标。本学期的工作目标是：以新课程改革为主，现代远程教育技术为核心的探索教学，充分开发远程教育的资源，用现代教育手段促进我校教学质量的进一步提高。本学期教师培训的内容是：进一步学习使用现代远程教育设备，熟悉设备的正确操作和学习远程教育资源的选择、利用和开发;学习常用的课件制作方法。

四、具体措施。

1、认真做好校本培训和校本教研工作，努力让全体老师早日争着到多媒体教室来上课。

2、作好计算机和卫星资源接收的常规管理和维护工作，确保设备完好并正常运行。出现故障，及时上报并联系人来维修。机房保持清洁、各位教师做到按要求操作和学习。

3、制定好各种计划和制度并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和使用情况。

6、重视安全教育。教育学生遵守操作规程，注意设备安全和用电安全。保障教师、学生在正确使用设备时不发生任何事故。

7、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的优点、重要意义和教学思路，用现代教育技术手段宣传新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师们的危机意识、生存意识。促进麻痹大意的老师转变教学观念和方法，全面推进我校的现代技术教育。

8、搞好现代远程教学资源的开发和推广工作。为本校教师的多媒教学和公开课提供便利、帮助、师范和指导。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。

公众教育工作计划及目标 第七篇

支行党委高度重视青年员工的成长成才，支行团委也通过积极为青年员工搭建各类展示自我、挑战自我的舞台，帮助分支行发现人才畅通渠道，为分支行掌握青年员工思想动态提供抓手。

1.树立青年终身学习理念。在全行深入开展“致敬_百年阅享红色书香”第十一届读书月活动，向支行青年推荐书单、下发书籍，营造浓厚的读书氛围，引导更多青年热爱阅读、善学深思；紧随分行团委步伐，组织员工参与总分行“共读感悟”读书活动，通过创意荐书、晒书活动，发动广大青年晒出与爱书的创意合影，阐述读书的心得感悟，营造快乐阅读、好书分享的浓厚学习氛围；组织开展支行读书月征文比赛，择优选取优秀作品参与分行比赛。

2.关注青年思想动态。为加强人才梯队建设，做好青年员工思想引领工作。今年，支行团委利用支行运动会、健步走等活动，广泛动员全员青年参与，不仅拉近了青年员工彼此间和同事间的距离，也增进了员工之间的团队凝聚力与执行力；为帮助新进行青年员工尽快熟悉业务，提升技能水平，支行通过形式丰富的技能培训与专题讲座，加大带教力度，推动青年员工加快成长成才。为提升青年业务操作水平，树牢合规意识，支行组织开展了内控合规知识竞赛，以赛促学，进一步深植合规理念，不断增强合规文化软实力。

3.传递党团组织关爱。支行党委高度重视青年员工8小时外的生活状况，为外来员工提供暖心宿舍，帮助青年以更好的状态投入工作；依托分行搭建的各类健康、公益、阳光、优质的联谊平台，切实帮助青年增强青年员工的获得感、归属感和幸福感。

团的事业永远年轻，新的征程又将开始，支行团委将坚定不移在分支行党委和分行团委的正确领导下，凝聚青春力量，勇担时代重任，以开阔的视野、昂扬的斗志、优异的成绩，谱写农行共青团事业发展的新篇章！

公众教育工作计划及目标 第八篇

坚持把青年思想政治引领作为团的第一要务，引导广大青年牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

1.强化理论武装，坚持把提升理论水平摆上重要位置。今年以来，支行团委以党史学习教育为抓手，持续深入开展“百年党史青年学”活动。

一是扎实开展各类专题学习会，引导广大团员青年学用新思想、建功新时代。围绕“新民主义主义革命、社会主义革命和建设、改革开放、中国特色社会主义新时代、xxxxxx‘七一’重要讲话精神、十九届六中全会精神”等专题，扎实组织辖内各基层党支部开展集中学习。至年底，累计开展专题学习10余次，覆盖全行团员青年x人。支行团委召开专题党史学习教育宣讲会x次，各基层团支部召开专题组织生活会x次。

二是用好“红色教科书”，支行团委先后组织广大团员参观烈士馆、陈云纪念馆等红色基因地，通过录制打卡小视频等形式砥砺初心使命。广泛动员青年员工观看庆祝_100周年大会直播，参与支行庆祝_100周年职工文艺汇演。

三是创新学习形式。机关团支部设立党史影剧院，每周五午休时间播放优秀党史主题影视作品，如《觉醒年代》等热播电视剧，为团员青年用好碎片时间学党史提供多样化选择。各团支部积极组织青年员工通过漫画说党史、翰墨书初心、演讲颂党恩等形式营造党史学习教育氛围。

2.将志愿服务与“我为群众办实事”活动紧密结合。紧扣“我为党旗添光彩”志愿服务主题，支行团委积极组织团员青年参与困境儿童学业辅导公益众筹活动，为帮助困境青少年获得更多学习机会，助力青少年学业成长，动员各支部团员募集善款累计x余元；积极组织团员青年参与区“环境清洁日”活动。为确保花博会开幕期间交通顺畅，广泛动员团员青年参与“平安交通、护航花博”志愿服务专项活动，早晚高峰期间坚守在城桥镇最繁忙的路口，参与重点路口驻守，协助交巡警维护交通秩序，助力建设美丽和谐的城市风景线。上述活动累计共开展x次，参与人次达x人次。

3.选树优秀青年典型，发挥榜样力量。根据分行各类评选表彰工作的总体部署，支行团委积极在全行开展青年文明号、青年岗位能手、优秀共青团员、优秀共青团干部、五四红旗团支部、优秀青年志愿者、通讯员等先进青年个人和集体的评选和申报工作，通过分享先进人物的先进事迹，带动了更多支行青年见贤思齐，将榜样的力量转化为踊跃投身农行转型发展的生动实践。

公众教育工作计划及目标 第九篇

爱国主义作为一种意识形态和道德规范，是人类在历史长河中逐渐形成和发展起来的对自己祖国的深厚感情，是民族的凝聚力和向心力，是推动历史前进的一种巨大的精神力量。它是一个学生应该具备的最基本的思想觉悟。因此，作为班主任应以爱国主义为核心，加强对学生的思想品德教育，帮助学生在思想上和感情上奠定爱国主义的基石，培养学生具有爱国之情，报国之志，成为效国之才。

在升国旗时，也要精心设计国旗下讲话稿，比如，给学生讲一些爱国将领，象岳飞等，让学生树立起爱国意识，再比如讲到甲午战争时，学生的满腔热心都沸腾起来，为清政府的懦弱而愤怒，恨不得马上冲上战场奋力拼杀。三、上好晨会课

每周的星期二都是对学生进行爱国主义教育。给学生讲述一些伟人的故事，让学生多了解一些我国历史上的伟大人物，了解一些党的基本路线，再结合一些特殊的日子，比如xxx的100周年诞辰日，对学生进行宣传教育。四、认真上好思想品德课

思想品德课是对学生比较系统的、直接的进行爱国主义教育的课程。其中有对学生进行爱国和发扬祖国传统美德的教育，在教育中，我们除了挖掘教材中爱国主义的因素对学生进行教育外，还要有些课外延伸。

五、把爱国主义教育融入到各个学科教学中

除了思想品德课可以对学生进行爱国主义教育外，我们还要把爱国主义教育融入到其他学科的教学中。比如，语文课就是爱国主义教育的第二阵地。在上(王二小)时，不仅让学生

班队活动是学生学习的第二课堂，内容包罗万象，形式灵活多样，是对学生进行爱国主义教育的重要途径。作为班主任，要十分注重班队活动在对学生进行爱国主义教育中的整体教育功能，将其作为对学生进行爱国主义教育的有效依托。如通过举办“党史介绍”、“队史知多少”等知识讲座和竞赛活动，使学生了解中国人民反对外来侵略和压迫，反抗腐朽统治，争取民族独立和解放，前赴后继，浴血奋斗的精神，特别是中国xxx领导全国人民为建立新中国而英勇奋斗的崇高精神和光辉业绩，使学生在学习过程中形成较系统的爱国主义思想，培养初步的共产主义信念。举办(祖国在我心中)(做新世纪的主人)演讲比赛和征文等活动，激发学生从小树立远大理想，努力学习，长大以后为祖国建设做出贡献的雄心壮志。

七、以影视教育为手段，加强爱国主义教育的生动性与直观性。

电影电视是学生喜闻乐见的可视读物，它具有很强的教育功